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 Comment résoudre des problèmes

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Edpoete
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Nombre de messages : 209
Date d'inscription : 24/10/2006

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MessageSujet: Comment résoudre des problèmes   Comment résoudre des problèmes EmptyLun 1 Oct 2012 - 16:16

La roue du processus

1) Identifier le problème
2) Analyser la situation
3) Identifier les pistes de solutions ou émettre des hypothèses
4) Choisir une solution
5) Planifier l'action
6) Exécuter le plan
7) Mesurer les résulats de l'action

ProblèmeA

1) Jean est un jeune chômeur qui suit présentement un cours en réparation d'appareils électroménagers au centre d'éducation des adultes. Il voyage avec un autre élève car sa conjointe utilise l'auto pour aller travailler. L'éleve qui le voyage décide de plus suivre le cours et quitte le centre. Jean se retrouve sans transport. Il songe à quitter le cours lui aussi car personne ne demeure dans sa localité et il n'y a pas de service de transport local.

2) Il va rencontrer son enseignant pour l'informer de son départ. Il dit qu'il n'est plus motivé, que venir à l'école lui coûte trop cher, que cela fait des problèmes de couple, qu'il doit aller pour s'acheter une auto, bref il a un gros problème et la seule solution qui lui saute aux yeux, c'est d'abandonner. Après une bonne jase avec son enseignant, Jean arrive à dire qu'il n'a plus de transport pour venir au centre, qu'il a essayé de se trouver quelqu'un pour voyager et qu'il n'en a pas trouvé.

3) Suite à la suggestion de son enseignant, Jean dresse une liste des différentes solutions les plus loufoques : ex : faire de pouce, s'acheter des patins à roues alignées, s'acheter un deuxième véhicule, aller reconduire sa conjointe au travail et garder l'auto, emprunter une bicyclette, quitter le centre, se louer une chmabre près de l'école, prendre un taxié

4) Après une nouvelle rencontre avec l'enseignant, Jean a établi les avantages et les inconvénients de chacune des solutions listées et il chosit celle qui lui coûte le moins cher, c'est à dire aller reconduire eg chercher sa conjointe à son travail même s'il doit arriver 1 heure et demie plus tôt au centre

5) Jean et sa conjointe organisent la nouvelle façon de procéder; il devra se lever à six heuress du matin, ne jamais être en retard, aller conduire la petite à la garderie, aller la chercher le soir et ne pas oublier de retrourner chercher sa conjointe à la fin de la journée. Ils se donnent trois semaines d'essai pour évaluer cette situation.


6) Jean change ses habitudes et ses responsabilités. Il se lève plus tôt, va reconduire sa conjointe et sa fille. Il arrive une heure et demie plus tôt au centre, ce qui lui permet de faire ses travaux et même d'organiser un système de covoiturage avec d,autres élèves.

7) Après trois semaines tout le monde est satisfait. Sa conjointe est bien heureuse de ne plus avoir à conduire dans des situations stressantes et surtout de ne plus faire les courses, sa petite est heureuse de pouvoir passer plus de temps avec son pèrer et Jean, même s'il a l'impression de faire le taxi et d'avoir les yeux cernés, il est bien avec sa solution : il peut terminer son cours et même faire un peu d'argent car il dépanne d'autres élèves qui n'ont pas de moyens de transport
P. S. autre fait important, jean a été approché pour préparer certains locaux du centre avant l'arrivée des élèves. Il sera payé à l'heure et.... puisqu'il est au centre, une heure et demie avant le début des cours cela l'intéresse beaucoup.
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PM

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